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2025年12月26日:入居前チェック・最終確認
こちらもご入居前のチェック、最終段階です。人気の仁恒河濱花園のお部屋ですが、築年が古くなってきており、特に入念にチェックを行なっています。網戸の開閉がスムーズか、購入されたベッドの搬入、設置に問題が無いかどうか、弊社独自のチェックリストを用い、くまなくチェック致します。
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2025年12月22日:仕切りガラス破損のチェック、確認作業立ち会い
これは大変!ご入居後間も無いお客様より、夜間に突然ベランダとの仕切りのガラスが割れた、とのご連絡がありました。恐らく冬の気温差?とにかく、すぐに家主に連絡し、専門業者を手配してまずは現場の確認作業に立ち会いました。大規模破損で、急遽新たなガラスの設置を手配致しました。
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2025年12月18日:大型テレビの交換、設置作業立ち会い
お家でのホッと、リラックスタイムに欠かせないのは、やっぱりテレビ。今では日本のテレビもインターネット回線で色々みられたり、便利になりました。今回、そんな大事なテレビが故障してしまったお客様。すぐに家主に交渉し、新しいものと交換です!設置には弊社も立ち会い、細かいチェックを行いました。
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2025年12月18日:リビングルームの床板修理作業立ち会い
リビングルームの床ですが、中国では、見た目の高級感からか?大理石の床板が使用されていることも多いですが、寒いのとお子様が転んだりした場合の危険性も考え、日本人にはやはりフローリングタイプが人気です。今回、その木目の一部が剥がれてしまったというご連絡を頂き、業者を手配し修理作業に立ち会いました。凹凸があると不便で危険ですよね。無事修理完了し、滑らかに整いました。
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2025年12月16日:入居前チェック・準備
弊社にてご契約頂いたお部屋は全て、弊社社員が2名体制で現場にて詳細に入居前チェックを行います。特に、水回りのシャワーの水圧や、ガス湯沸器の使用に問題が無いか?また、清掃は隅々まで行き届いているか?各種家電類の使用方法に至るまで、入居者様がスムーズに生活を始められる様、万全の状態でご入居日を迎えられる様に独自のチェック項目を設け、仔細にチェックをしています。
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2025年12月16日:ガスメーター機器の移行作業立ち会い
元々お部屋内、ベランダ部分に取り付けられていたガスメーター。今回、業者からの提案でお部屋の外に移行する事に。これで、業者のメーターチェックも入居者様を煩わせる事なく、スムーズに行える様に!専門業者の作業時間に合わせて同行し、移行作業に立ち会いました。※中国にありがちな、業者が来る時間不確定問題で、入居者様にはご迷惑をお掛けしてしまいました。。
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2025年12月11日:リビングの照明器具交換作業立ち会い
リビングルームの天井取り付け型電気が落下した!とのご連絡を受けました。幸い、紙の様な軽い素材のもので、怪我など無く安心しましたが、二度とあってはいけません!至急家主に連絡し、業者を手配して照明器具交換作業に立ち会いました。今度は天井にピッタリと固定するタイプの照明を選択し、しっかりと固定してもらい、一安心です。
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2025年12月5日:ソファカバーの交換作業立ち会い
ご入居後しばらくしてから、何やらソファの染みが気になる、、とのご連絡が。ご入居時の写真や動画をチェックし、これはご入居前からの汚れだと判明。すぐに家主に連絡し、カバーのチェンジを交渉しました。L字型のソファで市販のものでは合わない為、急遽オーダーメイドし、無事交換。業者による作業に立ち会いました。
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2025年12月2日:玄関のドアチェーンの修理立ち会い
大型敷地物件が殆どで、そのセキュリティがしっかりしているからか?実は中国では非常に珍しい、ドアチェーン。今回は、珍しく付いているそのチェーンが壊れて(外れて)しまった!というご連絡。割と古い物件なので、経年劣化かと思われます。。すぐに管理会社に連絡し、修理に立ち会いました。テープで補修していたところを、きちんと専用の材料で固定し、修理完了。更に強固なセキュリティの完成です!
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2025年11月23日:ベランダ壁(一部分)の塗り直し前の養生作業、立ち会い
夏〜秋にかけて、何度かあった大雨。その際の水漏れが重なり、ベランダの壁が少し剥がれ落ちている状態でした。家主に相談の上、専門業者を手配し、補修作業です。ただ、中国では修理業者は本当に修理のみを担当するのみ。事前の養生や作業後の掃除はやってくれないことが殆ど(涙)そこで今回、弊社担当者が出向き、先に地面にビニールを敷くなど、養生作業を行いました。これでバッチリ!綺麗に完了です。
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2025年11月21日:ガスコンロの電池交換、立ち会い
忘れた頃にやってくる?ガスコンロの電池切れ‥中国の家庭用ガスコンロは大体1年ぐらいで電池交換の時期となります。今回のお部屋では、ガスコンロ下部に食洗機が設置されているため、電池交換作業が難しく、専門業者を手配して交換作業に立ち会いました。
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2025年11月21日:洗面台下水漏れ修理、立ち会い
住宅回りで感じることの多い、中国の施工の甘さ。日系仲介業者として、ご入居前にできるだけ細かくチェックを行っていますが、暮らして初めてわかる部分もどうしても出てきてしまいます。今回は、洗面台の下から水漏れ有り、とのご連絡。専門業者を手配し、修理に駆けつけたところ、排水管のネジが緩んで水が漏れていました。きっちりと締め直して、無事解決です。
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2025年11月12日:バスタブの栓の修理、交換立ち会い
せっかくのバスタブ物件。いざお湯を貯めようとしたら、あれ?中々貯まらない‥?どうやら、浴槽の栓が締まっていない様です!とのSOSが。
さっそく駆けつけ、マンションの物業(管理会社)と一緒に確認。確かに締まりが緩いみたい。
調べてみると、何やら特殊な形の栓。そこで!弊社担当者、タオバオで類似商品を探しました!ちょうどピッタリ、問題解決です。 -
2025年11月12日:テレビ台下部電気修理立ち会い
中国のお部屋。特に新内装のお部屋はとってもお洒落。嵌め込み型の間接照明なんかも多く見受けられます。
一見とっても明るくて素敵な様々な設備。実は取り付けや工事が甘く、すぐに壊れちゃったり‥中国あるある?
今回は大型TV下に取り付けられた電気がそのまま落ちてきちゃったそうで、早速修理業者を手配し駆けつけました! -
2025年10月30日:お部屋の鍵の開閉修理立ち会い
こちらは少し不思議な?現象。玄関扉が、閉めても自然に開いてしまう‥というご連絡を受け、業者を手配して駆けつけました。
基本的に上海の玄関扉はオートロックというか、一度閉めたら鍵(or認証)が無いと、開かない様なつくりになっています。それが自然に開いてしまう‥これは大変です!結局、季節の変わり目で扉部品の膨張、縮小があったのが一因ということでした。そんなこともあるんですね! -
2025年10月25日:シャワールームの水漏れ修理立ち会い
シャワールームに水漏れがあるとのことで、業者を手配し修理作業に立ち会いました。
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2025年10月25日:ベランダ窓からの水漏れ修理作業立ち会い
ベランダの窓の水漏れ(侵入)があるとのことで、業者による隙間埋め作業に立ち会いました。
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2025年10月25日:ベランダ水道蛇口交換作業立ち会い
ベランダにある水道蛇口に不具合があり、専門業者による交換作業に立ち会いました。
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2025年10月25日:キッチンキャビネットの錆隠し作業対応
入居後間も無く、キッチンキャビネット内の錆が気になるとのご連絡を受け、専用シートを用いて錆隠しを行いました。
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2025年10月20日:ベランダ扉修理の立ち会い
ベランダの扉の開閉に問題ありとのことで、マンションの物業に連絡・手配し、修理作業に立ち会いました。
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2025年10月20日:シャワー室の水漏れ修理の立ち会い
シャワーブースに水漏れありとのことで、マンションの物業を手配し、修理作業に立ち会いました。
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2025年10月19日:ベランダの水漏れ確認対応の立ち会い
大雨のあと、ベランダに水漏れありとのご連絡を受け、業者に連絡して確認作業に立ち会いました。
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2025年10月16日:室内修理前の事前保護対策
お部屋内の様々な不具合、一時も早く、直して貰いたい。。。
でも待って!中国での業者を呼んでの修理作業。作業に伴う汚れや散らかりがかなり厄介なんです。
そこで!今回比較的大掛かりな修理になりそうだと判断。サンズエステートは家主と相談し、養生作業を実施。これでバッチリ、安心です! -
2025年10月14日:シャワーの修理及び部品交換対応の立ち会い
これは不便!入居者様よりシャワーの温度調整がうまくいかない、とのご連絡が入りました。
マンションの物業(管理会社)と確認したところ、これはどうにも仕方が無いよ、という回答。いえしかし!これは不便と判断した弊社担当者がタオバオで検索!ちょうどピッタリ合う温冷調整蛇口を見つけ、家主に代わって購入。再度物業と修理に伺い、無事解決です。 -
2025年10月13日:洗濯機水漏れ修理の立ち会い
洗濯機から水漏れします、とのことで、専門業者を手配し、修理作業に立ち会いました。
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2025年10月11日:温水洗浄便座修理の立ち会い
温水洗浄便座の蓋の開閉に不具合及び水圧に問題ありとのことで、専門業者を手配し、修理作業に立ち会いました。
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2025年10月10日:リビングのエアコン修理立ち会い
残暑厳しい上海で、リビングのエアコン故障!とのご連絡を受け、専門業者を手配し、修理作業に立ち会いました。
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2025年9月25日:洗濯機修理の立ち会い
洗濯機の水が排水されないとの問題が発生した為、専門業者を手配し、修理作業に立ち会いました。
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2025年9月25日:ガスコンロ火力調整修理の立ち会い
コンロの一つの火力に異常ありとのご連絡を受け、調整修理作業に立ち会いました。
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2025年9月22日:内装進捗状況の現場チェック(ご入居前最終段階)
ご入居前の内装工事の進捗状況チェックを現場にて行いました。
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2025年9月18日:お部屋内水漏れ箇所チェック
お部屋内に水漏れ箇所があり、原因特定の為確認作業に立ち会いました。
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2025年9月10日:内装進捗状況のチェック(ご入居前)
ご入居前の内装工事の進捗状況チェックを現場にて行いました。
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2025年9月8日:ガス感知器交換の立ち会い
キッチンのガス感知器の新しいものへの交換作業に立ち会いました。
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2025年9月8日:空気清浄機撤去の立ち会い
入居者様ご不要とのことにて、空気清浄機の撤去作業に立ち会いました。
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2025年9月8日:洗濯機交換の立ち会い
洗濯機を容量の大きいものへ変更する際、搬入、搬出作業に立ち会いました。
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2025年9月8日:浄水器フィルター交換の立ち会い
浄水器のフィルター交換作業に立ち会いました。
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2025年8月29日:浴室洗面台下収納部扉の修理立ち会い
浴室の洗面台下収納の扉部分に不具合ありとのことで、業者の修理作業に立ち会いました。
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2025年8月29日:寝室のドアストッパー部分修理の立ち会い
副寝室のドアストッパー部分に不具合があるとのことで、業者を手配し修理に立ち会いました。
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2025年8月27日:テレビ機器設置の立ち会い
前回修理手配したテレビ修理完了後、設置作業に立ち会いました。
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2025年8月25日:インターネットTVの鑑賞方法のお伝え
複雑なインターネットTVの鑑賞方法を、現場にて入居者様と確認しながらお伝えしました。
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2025年8月25日:お風呂場排水口の詰まり修理の立ち会い
お風呂場の排水口の詰まりがあり、修理作業に立ち会いました。
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2025年8月24日:殺虫剤散布作業立ち会い
引越してすぐ(改装済み物件)お部屋内にゴキブリが発生したため、家主と相談の上専門業者を手配し、殺虫剤散布作業に立ち会いました。
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2025年8月21日:インターネット契約内容変更の立ち会い
インターネットの速度が遅く不具合があったため、契約内容の変更を申請し、関連作業に立ち会いました。
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2025年8月20日:電気のスイッチ箇所故障修理の立ち会い
電気のスイッチ部分故障のため、専門業者を手配し修理作業に立ち会いました。
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2025年8月20日:テレビの修理作業立ち会い
テレビの故障のため、専門業者を手配し修理作業に立ち会いました。
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2025年8月18日:玄関扉下の隙間を塞ぐ作業立ち会い
虫の侵入を防ぐ為、専門業者を手配し、玄関扉下の隙間を防ぐ作業に立ち会いました。
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2025年8月15日:電気系統修理の立ち会い
お部屋内電気の一部に不具合発生のため、専門業者を手配し修理作業に立ち会いました。
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2025年8月14日:入居前お部屋チェック
お客様ご入居前のお部屋の各種チェック(水圧や空調の効き具合等、不具合が無いか)を行いました。
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2025年8月13日:排水管水漏れ修理作業の立ち会い
キッチンのシンク下の排水管から水漏れが発生した為、専門業者を手配し修理作業に立ち会いました。
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2025年8月11日:LED電気交換作業の立ち会い
お風呂場の電球(LED電気)の交換作業に立ち会いました。
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2025年8月11日:テレビ及びDVD機器の交換、設置作業立ち会い。
不具合発生のため、テレビ及びDVD機器の交換、設置作業に立ち会いました。
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2025年8月10日:壁修繕作業後のお部屋内片付け、清掃作業の立ち会い
壁修繕作業後のお部屋内片付け、清掃作業に立ち会い、チェックしました。
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2025年8月7日:壁の修繕作業の立ち会い
壁のひび割れ等の塗装、修繕作業に立ち会いました。
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2025年8月6日:壁修理前、家具等養生作業の立ち会い
壁のひび割れ等修繕が必要となり、作業前事前の家具など養生作業に立ち会いました。
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2025年8月3日:水漏れ修理作業の立ち会い
ベランダの水漏れご報告を受け、専門業者を手配し、修理作業に立ち会いました。
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2025年8月2日:インターネットのルーター増設立ち会い
インターネットの接続が弱いとのことでルーターの増設を手配し、作業に立ち会いました。
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2025年8月1日:台風による被害(水漏れ)のため、ベランダ窓の修理
台風による被害(水漏れ)のため、ベランダ窓の修理作業に立ち会いました。
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2025年8月1日:キッチン、浴室の施工の隙間を埋める作業立ち会い
ご入居後、気になる施工の隙間を塞ぐため、専門業者を手配し修繕作業に立ち会いました。
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2025年7月28日:キッチンのガスコンロ修理作業立ち会い
ご入居前のお部屋のキッチンガスコンロに不具合があり、修理作業に立ち会いました。
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2025年7月26日:ブレーカー修理の立ち会い
お部屋のブレーカー不具合の為専門業者を手配し、修理作業に立ち会いました。
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2025年7月26日:温水洗浄便座機器交換作業の立ち会い
温水洗浄便座の機器の新品への交換作業に立ち会いました。
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2025年7月26日:水漏れ箇所確認作業立ち会い
雨天時の水漏れ箇所の確認作業に立ち会いました。
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2025年7月26日:電球交換作業立ち会い
お部屋内の電球交換作業に立ち会いました。
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2025年7月24日:コンセント差し込み口の修理立ち会い。
コンセントの差し込み口が緩く、不具合があった為、専門業者を手配し修理作業に立ち会いました。
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2025年7月20日:引越し作業立ち会い
弊社お客様の引越し作業に立ち会いました。
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2025年7月19日:壁の塗り直し作業立ち会い
老朽化による壁の塗り直し作業に立ち会いました。
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2025年7月16日:浄水器からの水漏れ修理立ち会い
浄水器からの水漏れ有りとのご連絡を受け、専門業者を手配し修理に立ち会いました。
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2025年7月15日:更新時お部屋修繕前チェック作業立ち会い
ご契約更新前のお部屋修繕箇所チェック作業に立ち会いました。
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2025年7月11日:ご入居前お子様安全柵の設置作業
ご入居前のお客様からのご依頼を受け、お子様用安全策をベランダ扉前に設置致しました。
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2025年7月10日:浴室排水溝修理作業の立ち会い
浴室の排水溝の流れが悪いとのご連絡を受け、専門業者を手配し修理作業に立ち会いました。
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2025年7月7日:トイレットペーパーホルダーの設置
帯同ご家族が来られたご入居者様ご希望で、トイレットペーパーホルダーを設置しました。
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2025年7月4日:排水管交換作業の立ち会い
洗面スペースの匂いが気になるとのご連絡を受け、専門業者を手配し、排水管交換作業に立ち会いました。
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2025年6月20日:ご入居後第一回目ハウスキーピングの立ち会い(個人家主物件)
ご入居後、第一回目のハウスキーピング訪問時に立ち会い、適宜調整を行いました。
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2025年6月20日:引越し業者見積もり対応の立ち会い
お引越しキャンペーン中にて、引越し業者見積もりに立ち会いました。
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2025年6月19日:空調の騒音チェックの立ち会い
空調から騒音があるとのことで、専門業者を手配しチェックに立ち会いました。
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2025年6月17日:玄関鍵修理の立ち会い
玄関の鍵故障の為、専門業者を手配し修理作業に立ち会いました。
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2025年6月13日:水道管水漏れ修理の立ち会い
水道管に水漏れ発生の為、専門業者を手配し修理作業に立ち会いました。
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2025年6月12日:バスタブ水漏れ修理(最終調整)の立ち会い
バスタブに水漏れ発生の為、専門業者を手配し修理作業(最終調整)に立ち会いました。
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2025年6月6日:バスタブ水漏れ修理の立ち会い
バスタブに水漏れ発生の為、専門業者を手配し修理作業に立ち会いました。
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2025年6月6日:水漏れ修理の立ち会い
洗面所に水漏れ発生の為、専門業者を手配し修理作業に立ち会いました。
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2025年6月4日:ウォシュレット修理の立ち会い
トイレのウォシュレット故障の為、専門業者を手配し修理作業に立ち会いました。
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2025年6月1日:インターフォン機械修理の立ち会い
ご入居時に発覚したインターフォン機械不具合の為専門業者を手配し、修理作業に立ち会いました。
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2025年6月1日:浄水器カートリッジ交換の立ち会い
浄水器の定期的なカートリッジ交換作業に立ち会いました。
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2025年5月30日:インターネットルーター交換の立ち会い
インターネット環境不具合のため、専門業者を手配し、ルーターの交換作業に立ち会いました。
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2025年5月28日:水漏れ配管確認の立ち会い
水漏れ(お部屋外)があり、配管の様子確認作業に立ち会いました。
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2025年5月19日:インターネットルーター交換の立ち会い
インターネット不具合の為ルーターの交換作業に立ち会いました。
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2025年5月9日:電線の長さ調整作業の立ち会い
ダイニングのランプ(吊り下げ式)の電線の長さ調整作業に立ち会いました。
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2025年5月9日:床材補修作業の立ち会い
床材のめくれが目立つとのことで、専門業者を手配し、補修作業に立ち会いました。
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2025年4月21日:キッチン排水管の修理立ち会い
キッチンの排水管に錆による詰まりがあり、専門業者を手配し、修理に立ち会いました。
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2025年4月17日:窓の修理立ち会い
窓開閉時の不具合(重みによるずれ)のため、専門業者を手配し、修理に立ち会いました。
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2025年4月9日:湯沸かし器の修理立ち会い
湯沸かし器故障のご連絡を受け、専門業者を手配し、修理に立ち会いました。
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2025年4月7日:浴室排水口の修理立ち会い
浴室排水状況が悪いとのご連絡を受け、専門業者を手配し、修理に立ち会いました。
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2025年3月27日:トイレ水漏れの修理立ち会い
トイレの水漏れのご連絡を受け、専門業者を手配し、修理に立ち会いました。
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2025年3月27日:浴室内ラックの修理立ち会い
浴室内のラックが外れたとのことで、業者を手配し、修理に立ち会いました。
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2025年3月21日:ご入居前内装工事の進捗チェック
内装工事完了前にご契約頂いた物件について、ご入居前の作業進捗状況を現場にて適時チェックしています。
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2025年3月21日:浴室ガラス扉サッシ修理の立ち会い
浴室ガラス扉のサッシ故障のため業者を手配し、修理に立ち会いました。
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2025年2月26日:水漏れ修理の立ち会い
お部屋内水漏れのため業者を手配し、修理に立ち会いました。
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2025年2月21日:エアコン修理の立ち会い
エアコン不具合の為業者を手配し、修理に立ち会いました。
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2025年2月20日:お部屋の消臭剤散布の事前準備及び立ち会い
お部屋内消臭剤散布時の事前準備及び作業に立ち会いました。
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2025年2月19日:全身鏡取り付けの立ち会い
全身鏡(大)の設置作業に立ち会いました。
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2025年2月17日:水漏れ状況確認の立ち会い
上階からの水漏れの疑いがあり、専門業者を手配し確認作業に立ち会いました。
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2025年2月17日:引き出し修理の立ち会い
リビングテレビ台下の引き出し開閉に不具合があり、修理に立ち会いました。
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2025年2月17日:水漏れ修理の立ち会い
キッチンシンク下水漏れがあり、専門業者を手配し修理に立ち会いました。
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2025年2月17日:湯沸かし器修理の立ち会い
お部屋内湯沸かし器故障のため、専門業者を手配し修理に立ち会いました。
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2025年2月5日:洗濯機修理の立ち会い
洗濯機故障のため、専門業者の修理に立ち会いました。
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2025年1月4日:お部屋内壁の経年劣化(剥がれ)の確認
お部屋内壁に剥がれなど経年劣化が目立つとのことで、実際の状況の確認作業を行いました。(以降修理の為)
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2025年1月4日:ガスコンロの修理
ガスコンロの着火に問題があり、専門業者を手配し修理に立ち会いました。


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