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2026年10月14日: シャワー故障修理作業立ち会い

シャワーの故障です！色々な故障の中でも、結構不便が生じる部分ですよね？水回り、毎日のことなのでスッキリ気持ちよく使いたい！すぐに家主に相談の上、専門業者を手配し、修理に駆けつけました。洗面部分と浴室部分、どちらも同時に不具合が生じており、併せて修理対応です。無事、どちらも解決しましたので、今日からは気持ちよく使って頂けますね！
2026年10月14日: ベッドマット交換作業立ち会い

ベッドマットがしっくりこない‥一日の約3分の1は眠っていると言いますよね？睡眠環境、大切にしたい部分です。今回、ちょうど契約更新の時期ということもあり、ベッドマットの交換を希望されたため、家主に交渉し、無事新品を購入してもらうこととなりました。大型家具にあたり、設置も少し大掛かりなため、弊社も立ち会い、無事設置完了です◎
2026年10月13日: シャワー室の扉の故障修理作業立ち会い

シャワー室の扉が閉まらない！これは大変！というのも、こちらではバストイレ一体型（シャワー室とおトイレが隣り合わせ）が一般的。バスタブや日式はやはり少数派。そんな中、シャワー室の扉がきちんと閉まらないとどうなるか‥？そう、トイレの床までビチャビチャに（涙）これは気持ち悪いですよね..今回の故障もすぐに業者を手配し、扉修理作業に立ち会いました。無事キッチリと閉まるようになり、一安心です◎
2026年10月13日: シャワー室の電球交換・設置作業立ち会い

シャワー室の電球が切れてしまいました‥入居者様からのご連絡です。すぐにマンション物業に連絡し、電球交換・設置作業に立ち会いました。中国のマンションは大体、サービスアパートでは無くても、マンション管理人（物業）が常駐しているので、こういう場合にとても便利！人により、対応に当たり外れがある感は否めませんが（汗）すぐに対応してもらえるのは助かりますね。
2026年10月9日: リビングの間接照明交換・設置作業立ち会い

国慶節休暇前にご希望をお伺いし、すでに家主との交渉、サイズ計測を終えていたお宅にて、間接照明の色味の交換、設置作業に立ち会いました。間接照明とはいえ、お部屋内にぐるっと設置するタイプのものでしたので、お好みのお色に変更したことにより、より心地よくお過ごし頂けるのでは無いかと思います◎
2026年10月8日: バスタブ＆シャワー室排水溝詰まり除去作業立ち会い

バスタブ＆シャワー室ともに、排水口が詰まっている‥？のか、流れが悪いんです、とのご連絡です。すぐに家主に相談の上、物業（マンション管理業者）を手配し、作業に立ち会いました。専用器具を用い、詰まりを除去していきます。家庭内ではここまでの除去作業は難しいですよね。無事流れが良くなり、一件落着です◎
2026年10月8日: 入居前お部屋内徹底清掃作業の立ち会い

引き続き、ご入居前お部屋徹底清掃作業の立ち会いです。今回ご入居されるご家族の中に、アレルギーをお持ちの方がいらっしゃるそうなので、念入りに作業をしてもらう様、弊社も立ち会い、チェックを行いました。エアコン、浴室などを重点的に、最後は壁も拭き上げ、清掃完了。気持ちよく新生活をスタート頂けますように‥。
2026年10月8日: 入居前洗濯機洗浄作業の立ち会い

国慶節休暇後すぐに、ご入居予定のお部屋。前居住者（欧米人のご家族）退去後、お部屋内の徹底洗浄を行います。まずは専門業者に依頼し、洗濯機及び乾燥機の洗浄を行いました。スッキリ清潔です◎
2026年9月24日:浄水器設置作業の立ち会い

先に単身でご赴任されていた頃はそのままだったのを、奥様が日本から来られ、帯同となったタイミングで浄水器の設置をご希望された入居者様。女性は特に、気になりますよね！専門業者を手配し、キッチンは勿論、浴室にも浄水器を設置しました。綺麗なお水で、気持ちよく上海生活を送っていただけますように‥
2026年9月22日:リビングの間接照明（LED電気）交換の為の測量立ち会い

「リビングの間接照明を、暖かい暖色系に変えたいんです。。」季節の変わり目。これから来る寒い季節に備えて、素敵なアイディアですね♪すぐに家主に相談し、了承を得たのでまずは設置箇所の測量です。少し特殊な形状のLEDライトなので、慎重に測ります。設置は後日となりますが、設置後はきっとお部屋の雰囲気も変わるはず、楽しみです！
2026年9月22日:トイレ便器の交換・設置作業立ち合い

こちらも、新内装物件のご入居者様。どうやら、お手洗いの水の流れ（貯まり方）が悪い、とのこと‥。中国は日本と比べて下水事情が悪く、トイレットペーパーなど、詰まりやすいのが現状ですが。どうやらそれだけが原因では無い様です。今回、家主と相談の上、便器を新しいものに交換・設置することに。不具合は無事解消し、問題解決です◎
2026年9月20日:トイレットペーパーホルダー設置作業立ち合い

内装工事中の内見ご案内で即決いただいた、新内装物件にご入居されたお客様。実際に住まれてから、大事なものが無いことが判明！？そうです、トイレットペーパーホルダー。絶対に必須とは言わないまでも、無いと結構不便ですよね‥家主に相談の上、二箇所のトイレに設置。これで一安心です！
2026年9月14日:寝室収納棚の引き出し修理作業立ち合い

ご入居時の要望で多いのが収納棚の追加設置です。中国の賃貸物件は、基本的にはほぼ家具は付いているのですが、中国人はあまり使わない？のか、引き出し付収納棚（箪笥の形ですね）は無い事が多いです。日本人的には、特にお子様のいるご家庭などでは、この形の収納棚は必須？！その大事な引き出し部分（レール）が壊れたとのことで、修理に立ち会いました。スムーズに開閉できる様になり、無事修理完了◎
2026年9月11日:全自動トイレ機能調整作業立ち合い

先日ご入居されたばかりのお客様。担当者に連絡があり、全自動になっているトイレの水の勢いが良すぎて、お尻が濡れてしまうそう（汗）毎日のことなので、気になりますよね！すぐに家主に相談し、専門業者を手配しました。弊社も立ち合い、ちょうどピッタリくる様、微調整作業を行いました。これでスッキリ。毎日快適ですね！
2026年9月11日:水漏れによるお部屋内大規模修繕進捗チェック

浴室から、毎回大量に水漏れするんです‥入居者様からのご連絡です。確認に伺ったところ、確かに多量の水漏れがある様で、床や壁にまで染みが広がっています。これは大変！サービスアパートでしたので、すぐに交渉し、別の部屋を準備してもらい、入居者様には一時的にお部屋移動をお願いして大規模修繕が開始されました。弊社も折を見て進捗チェックです。これを機にあらゆる不具合が修繕されます様に！
2026年8月24日:キッチンの排水溝の詰まり除去作業立ち会い

キッチンの排水溝が詰まっちゃった‥！やはり、日本に比べると、下水上水問わず、排水は弱目が否めない中国‥。困りますよね、特にキッチンでこの時期の詰まりは早急に解決しないと、匂いや雑菌の繁殖が心配です。すぐに家主に相談し、修理業者を手配しました。除去作業にも同行し、無事修理完了まで確認できました！
2026年8月20日:ベランダ扉不具合、確認・計測作業立ち会い

ベランダ扉の締まりが悪い‥。すぐにとっても困ることでは無いかもしれませんが、やはり気になりますよね。業者を手配し、まずは状況の確認と、扉サイズ等の詳しい計測に同行しました。キッチリと閉まる様に、まずは下調べです。ご不便を長くおかけしない様、この後すぐに修理を手配し、実施予定です！
2026年8月18日:ガス湯沸器の修理作業立ち会い

突然お湯が出なくなりました‥！え！先日専門業者に修理してもらったお宅でまた問題が発生してしまいました。すぐにまた業者を手配し、修理作業に同行です。機械をあけて色々と点検してもらい、どうやら部品の一部に問題があったみたい？無事修理完了しました。どうぞこれで無事問題なくご利用いただけます様に。
2026年8月14日:空調の不具合確認、修理・清掃作業立ち会い

この時期それは命取り！！クーラーの故障は夏場は本当に困ります。ご連絡をいただき、すぐに専門業者を手配。修理・清掃作業に立ち会いました。実は空調内には様々な汚れが付着しているので、綺麗にしておくことも、故障を防ぐ大切な作業なんです。修理、清掃を終え、無事綺麗に復活です。これで残りの夏も心地よく過ごしていただけます様に！
2026年8月12日:除湿機不具合の確認・修理作業

梅雨〜夏場にかけて、上海で結構重宝する家電、そう、除湿機です！どうやら調子が悪いみたい‥とのご連絡を受け、まずは弊社担当者が確認にお伺い致しました。色々試してみたところ、どうやら一部器具の接触不良があった様で、家主経由でメーカーに連絡してもらいました。まずは原因究明！
2026年8月11日:ベッド本体の修理作業立ち会い

主寝室のベッドに不具合発生..先日ご契約更新されたばかりの入居者様よりご連絡がありました。どうやら、ちょっと古いタイプのベッドで、本体の板やネジの調子が悪いそう。家主に相談の上、専門業者を手配し確認・修理作業に立ち会いました。確認すると、確かにベッド本体の板が少し折れており、ネジも緩んでいました。修理・調整し、これで寝心地もよくなります様に！
2026年8月8日:湯沸器修理作業立ち会い

湯沸器に不具合あり。ガス関連は要注意‥！すぐに専門業者に連絡し、修理を手配しました。弊社も立ち会い、色々配線等みてもらい、無事修理完了です。ああよかった！日々のストレスから解放されました！
2026年8月3日:洗濯機の交換（撤去＆設置）作業立ち会い

洗濯機の使い勝手が悪いんです‥入居者様からのご相談を受け、家主に相談してみたところ、なんと新品との交換を快諾してくれました！早速購入、搬入手配です。設置当日は元々あるものの撤去作業もあり、弊社も立ち会いました。無事新しいものの設置も完了し、使いやすくなりました！
2026年7月29日:エアコン洗浄業者ご紹介及び作業時立ち会い

副寝室のエアコンを洗浄したいんです‥。入居者様よりご連絡です。どうやらこの夏休みにご両親が遊びにいらっしゃるそうで、普段使用していない副寝室のエアコンを綺麗にしておきたいとのこと。なんとも行き届いたお気遣いですね！すぐに業者をご紹介し、洗浄作業当日には弊社も立ち会いました。無事綺麗にピカピカ。ご両親にも安心してお休み頂けますね！
2026年7月29日:壁の再塗装作業立会い

先日家具の養生をして準備万端のお宅、いよいよ塗装作業開始です！（注：入居者様は長期ご不在中）作業はまず現在の塗装を剥がして行うため、細かいペンキ屑などが落ちています、ピッタリ養生しておいて何よりでした。
2026年7月27日:洗濯機交換、設置作業立ち会い

先日洗濯機の不具合で修理をしたのですが、やはり脱水がうまくいかない‥とのご連絡が。この季節、洗濯機の使用が出来ないのはとっても困ります‥すぐに家主と相談し、新しい洗濯機を購入して交換してもらう事になりました。ご不便をおかけしましたが、無事新しい洗濯機を搬入・設置し、一件落着となりました。
2026年7月27日:壁の塗り直し前の家具養生作業立ち会い

ご契約更新を機に、気になるお部屋内壁の亀裂部分を再塗装ご希望された入居者様。家主と交渉の結果、無事対応OKとなりました。壁の塗装は色々とお部屋内家具等汚れる恐れがあるため、事前にシートで覆う養生作業が必須です。弊社も立ち会い、無事準備完了です！
2026年7月24日:洗濯機の修理立ち会い

古北エリアにお住まいの入居者様より、洗濯機の調子が悪い‥とご連絡が。この暑さで、赤ちゃんもいらっしゃるお宅では、いつでもお洗濯ができなければ困りますよね‥専門業者を手配し、確認・修理作業に立ち会いました。修理完了！これでご不便が無くなった！と喜んだのも束の間、まさかのこの後、やっぱり直っていない、、という悲劇に続くとは‥（涙）
2026年7月20日:ベランダの窓からの水漏れについて、確認・修理作業立ち会い

週末の大雨、ものすごかったですよね‥！各地で浸水などの被害もあった様です。。徐匯エリアのご入居者様より、ベランダの窓からの水漏れのご連絡がありました。マンションの物業担当者とすぐにお伺いし、状況チェック！こちらもどうやら窓の縁のゴムパッキンが原因だった様で、綺麗に修繕してもらい、無事完了です。今後台風の季節なども来るので、備えバッチリです◎
2026年7月20日:バスルーム扉の軋み音調整、修繕作業立ち会い

お引越しされたばかりのお客様。どうもバスルームのガラス扉の軋み音が気になるとのこと。マンションの物業担当者と一緒にお伺いし、状況確認致しました。どうやら、水が漏れない様にするゴムパッキンの摩擦音が大きい様です。その場で調整してもらい、無事修理完了です。
2026年7月18日:エアコン室外機の搬入、交換作業立ち会い

エアコンの効きが悪い‥もしかするとそれ、室外機の問題かもしれません。今回のお部屋はまさに室外機に故障がみられたため、すぐに家主に相談し、新たな室外機を手配。搬入・交換作業に立ち会いました。この時期、エアコンなしでは暮らせませんよね（汗）大型家電のため、お部屋を汚さない様事前に入念に養生を行い、無事、設置完了です。
2026年7月18日:割れたベランダ窓の修繕、交換作業立ち会い

知らない間に、ベランダの窓が割れていました‥！入居者様から驚きのご連絡です。どうやらこの高温で？！窓ガラスにヒビが入って割れてしまった様です。これは大変！家主と相談の上専門業者を手配し、窓ガラスの修繕、交換作業に立ち会いました。ガラスが粉々に散っていたため、危険の無いよう清掃もしてもらい、無事完了です。
2026年7月17日:お掃除ロボットの不具合確認

家主に購入してもらったお掃除ロボットの調子が悪い‥入居者様からのSOSで、まずは状況確認にお伺い致しました。拭き掃除に使用した汚水の吸い上げがうまくいかない‥というお話でしたが、我々皆で見守る中作動させると、お利口に動いちゃう‥！いえこれ、あるあるなんです！？結局、作業中に蓋は開けない、閉じ口をピッタリ閉じていただく、などの考えられる対処法をお伝えして様子を見て頂くことになりました。
2026年7月17日:エアコンの清掃作業手配及び立ち会い

『エアコンから水漏れが‥臭いもなんだか、気になる（涙）』入居者様からのご相談です。これからの季節、一番大切な家電と言っても過言ではない！エアコンの問題は困ります。すぐに家主と相談の上、専門業者を手配。リビング＆寝室のエアコン2台を徹底洗浄してもらいました。嫌なニオイも無くなり、これでこの夏、快適に過ごしていただけますように‥！
2026年7月16日:カビの除去及び塗装作業立ち会い

こちらも更新時にお悩み一掃！の一環です。湿気の多い上海でよく問題になる壁のカビ問題‥今回は、特に気になるお風呂場＆寝室の一角に発生していたカビをこすり取り、塗装しなおす作業を行い、その現場に立ち会いました。小さなお子様もいらっしゃるご家庭なので、特に気になりますよね。。綺麗になって、一安心です。
2026年7月16日:窓の隙間埋め込み作業立ち会い

中国あるある‥？今は（夏場）はいいけど、冬に切実な、窓の隙間風問題‥今回は、ちょうど2年目ご契約更新時に色々と不具合を直すべく、まずはずっと気になられていたこの窓の隙間を埋める作業です！専用のテープで隙間を塞ぐ作業に立ち会いました。これで冬場も快適に過ごしていただけますように！
2026年7月14日:インターネットルーターの設置作業立ち会い

3LDKのお部屋の入居者様。お話を伺うと、どうやらお部屋内場所によってはインターネットの接続がとても悪いとのこと‥。寝室や、お風呂場など。でもお部屋内、どこでもサクサク使いたいですよね！そのようなご要望を受け、家主に交渉した結果、ちょうど2年目ご契約更新時に新たにルーターを設置してもらうこととなりました。小さなご不便が少しずつ解消されますように‥！
2026年7月3日:新ソファの搬入、設置作業立ち会い

個人オーナー物件にお住まいのお客様。2年目の更新時にご希望があり、家主と交渉の末、ソファを新しいものに交換することになりました。大型家具の搬入、また、古いものの廃棄もあり、作業が大掛かりなので、弊社も立ち会い、無事設置完了です。少しダークな色合いが、お子様の入るご家庭は特に、汚れも目立たず嬉しいですね。シックで素敵！
2026年6月30日:インターネット回線不具合の修理立ち会い

インターネットがつながりません‥入居者様からの夜間のSOSです。今の時代、これが一番嫌な不具合かも‥？生活に支障があるので、翌日朝イチで専門業者を手配し、修理作業に立ち会いました。回線を繋ぎ直し、無事解決してよかったです！
2026年6月29日:ベランダの鳩の死骸除去・消毒作業立ち会い

『ベランダに鳩の死骸が‥(泣)』入居者様からのご連絡です。ご旅行後にご近所さんから連絡があったそう。いつもはあまり開ける事のない、小さめのベランダ（※中国にはよくある、室外機が設置されている「工作陽台」と呼ばれる部分）に、鳩の死骸が‥（恐怖）すぐに、作業員及び清掃員を手配し、除去作業に立ち会いました。菌も気になるので、除去後は殺菌消毒も。今後、鳥防止網を設置する予定です。
2026年6月26日:子供用ベッド撤去＆組み立て搬入作業立ち会い

秘密基地の様で、お子様ワクワク！収納スペースも増えてお母さんにとっても便利便利！と言うことで、最近なんだか人気のある？お子様用の立体式ベッド。今回ちょうどご契約更新の時期に家主サイドと交渉し、新規購入してもらう事に。かなり大型なので、2日間に分けて、以前のベッドの撤去及び新ベッド搬入・組み立て作業に立ち会いました。おお！これは立派ですね！！
2026年6月26日:ベランダ水漏れ修理立ち会い

かねてよりご不便をお掛けしていたベランダ窓辺からの水漏れ案件。厄介なことに、雨が降っている最中には修理が出来ないのです。。梅雨のこの時期、天気予報と睨めっこしながら、合間の貴重な晴れの日！を見繕い、入居者様＆修理担当者に即時連絡！ちょうど良い時間を調整し、無事修理完了です！まだまだ続く梅雨の時期。もう漏れませんように‥
2026年6月23日:寝室ドアの取手修理立ち会い

突然、寝室ドアの取手が取れました‥入居者様からのご連絡です。『そんな、まさか？！』が起こるのもまた海外生活。ご家族が帰省中で不在とのことで、お仕事終わりの夜の時間帯に、修理業者と一緒にお伺いいたしました。無事、新しい取っ手を取り付け、完了です。ご不便お掛けいたしました。
2026年6月22日:スポーツジム入会手続きサポート

リニューアルした充実スポーツジム施設が人気の物件にご入居のお客様。いざ、入会手続きを‥！勿論立ち会いサポート致します！入会・顔認証・ロッカーの使用方法など、諸々手続き＆説明をお伝えして、完了です。どうしても食べて、呑んで、が多くなる上海生活。是非健康的な暮らしの一助となりますように‥！
2026年6月18日:キッチンシンク排水管の詰まり除去作業立ち会い

排水管の流れが悪いんです。入居者の奥様よりご連絡です。マンションの管理業者と一緒にお伺いしてみると、確かにキッチンシンクの水捌けが悪い。暫く排水溝の吸引作業など行ったものの、完全解決とはならず。最終的に、ベランダ外の排水管に穴をあけ、管を直接洗浄することに‥。そして、原因はなんと！豚の角煮を調理した際に流れた油が原因（驚）管の中には沢山の油が固まって詰まっていました！
2026年6月10日:スポーツジム入会後の顔認証設定など確認作業立ち会い

日本から来られて間もない入居者様。マンション併設のスポーツジムに入会されましたが、出入り時の顔認証設定やロッカールームの使用方法など、細かい部分を確認、ご説明するため、ジムに同行致しました。最新式の顔認証設定や、パスワードでのコインロッカーの使用方法など、細かく確認、ご説明を致しました。無事心地よくご利用いただけます様に。
2026年6月10日:洗濯機交換、新しい洗濯機設置作業立ち会い

『洗濯機が色々不具合あります‥』入居者様からのSOSです。お子様がいらっしゃるご家庭で特にこの時期、洗濯機の故障は一大事！すぐに家主と相談し、結局新品を購入して交換する事に。まずは古いものを撤去して、新品の搬入、設置作業です。弊社スタッフも立ち会い、少し複雑な使用方法を業者にも確認しながら入居者様にご説明させて頂きました。これで、快適に過ごしていただけるかな？
2026年6月5日:お部屋内インターフォンの修理立ち会い

デリバリー文化が発達している昨今の中国・上海で、案外重要なお部屋内インターフォン設備。配達員からの連絡が受けられないととっても不便ですよね！今回は修理業者とご入居日の調整の兼ね合いで、ご入居日当日ギリギリに無事修理が完了しました。ふう、良かった（汗）これでご不便なく過ごしていただけますね。
2026年6月3日:エアコン内匂い除去・洗浄作業立ち会い

夏を前に、先日お部屋内エアコン数台の洗浄作業を行なったお客様。『その後、リビングだけ強い刺激臭がします‥』とご連絡が！どうやら、洗浄時に使用した薬剤の匂いが強かったのか‥？今回は、専門業者を再度手配の上弊社も立ち会い、水と水蒸気のみで徹底的に清掃作業をしてもらいました。その後帰宅されたお客様からも匂いがない、と言っていただけ、無事解決です◎
2026年5月26日:乾燥機故障確認・修理作業立ち会い

洗濯の乾燥機が使えない‥入居者様からのSOSです。今からの季節、洗濯乾燥機が使えないのは痛すぎる‥！すぐに専門業者を手配し、修理に立ち会いました。色々開けて確認してもらった結果、どうやらフィルターが逆についていたのが原因だった様で、無事解決です。これから始まる梅雨シーズン。準備万端ですね◎
2026年5月26日:ベランダ扉の鍵修理作業立ち会い

サービスアパートのご入居者様よりご連絡です。ご入居時より窓の一つが故障のため密閉されていて、開閉不可とのこと。管理担当者に連絡し、確認作業に立ち会いました。結果、特に故障は無く、開閉OK。閉じられていたテープ等を剥がして無事完了です。その際に、ベランダ扉の鍵が緩くなっているのも発見したので、ついでに修理をしてもらい、一石二鳥でした◎
2026年5月21日:キッチンシンク及びお風呂場排水溝の詰まり除去作業立ち会い

完全に詰まっている訳では無いけれど‥キッチンシンクとお風呂場の水捌けがとても悪いというご相談です。水回りの不具合はとっても気持ちが悪いですよね！すぐに家主と相談し、専門業者を手配し修理に立ち会いました。やはり少し詰まりがあった様で、専用器具など用い、無事解決です。スッと流れていく様子に、気持ちも晴れ晴れです◎
2026年5月21日:ベランダ箇所壁の塗り直し作業立ち会い

実は別件の修理立ち合いでお伺いしたのですが‥お話するうちに、ベランダの壁のカビが気になっていらっしゃることが判明！併せて業者に依頼し、該当箇所の修理（ペンキの塗り直し作業）を依頼しました。今からの季節、上海のお部屋内壁のカビについては本当に頭の痛い問題なんです‥設計時の換気設備が甘いことが原因でしょう。
2026年5月20日:子供用ベッド設置作業立ち会い

Familyでお住まいの入居者様より、「子供が大きくなってきたので、自分用のベッドが欲しいと‥」とのご相談が。お子様がスクスクと育つのは、素晴らしいですね！すぐに家主に相談し、無事お子様ご希望のベッドを購入。搬入、組み立て作業に立ち会いました。さあ、喜んで貰えるかな？
2026年5月18日:網戸修理作業立ち会い

網戸が剥がれてしまった‥？！入居者様からのご連絡です。リビングからベランダへの扉についている網戸が破れて一部剥がれてしまったそう。今ちょうど窓を開けて風が気持ちいい季節です。早く直したいですよね！中国の住宅地は緑化対策がよくされていて気持ちがいい反面、虫の問題は多め（汗）網戸は重要です。専門業者を手配し、すぐに修理に駆けつけました。
2026年5月11日:引き出しレールの交換作業立ち会い

別件の修理でご訪問した際、滑りが悪く開閉がしづらかった引き出しのレール交換、修理作業を同時に行う様手配し、立ち会いました。こういった細々とした生活のご不便を修繕し、心地よくお過ごし頂けますよう、サンズエステートは、ご入居後のアフターサポートを強化して行っております！
2026年5月11日:シャワーヘッドの交換、設置作業立ち会い

ピカピカ新内装でご入居されたお客様。3年目になる今年、シャワーヘッド部分の錆が気になる‥とのご連絡が。お洒落な黒のシャワーヘッドでしたが、材質的に錆びやすかったのでしょうか？家主に相談し、新しいものと交換してもらいます。新しい部品購入後、設置作業に立ち会いました。
2026年5月6日:追加ベッドの置き場所確認、測定

Familyでお住まいのお客様よりご連絡。お子様が大きくなってきて、自分のベッドが欲しい！という要望が。すくすくと、まさに成長の過程ですね！すぐに家主に相談し、購入も無事OK◎ご希望通りのベッドが入るかどうか、お部屋の置き場所のサイズ測定に伺いました。
ワクワクですね！
2026年5月6日:下水管の水漏れ修繕作業立ち会い

GW休暇明け、春にご入居されて間も無い入居者様よりご連絡。キッチンのシンク下がなんだか臭う‥とのこと。それは気分が悪いですよね！折しもこれからジメジメ湿気も気になる季節です。修理業者を手配し、すぐ駆けつけました。どうやら下水管の一部に水漏れがありそれが原因だった様。隙間部分を専用材で補修し、完了です。
2026年4月26日:排水溝の詰まり除去作業立ち会い

個人オーナー新内装物件に入居されたばかりの奥様よりご連絡が。なんだか浴室やシンクの水はけが悪い？とのことです。すぐに専門業者を手配し、確認にお伺いしました。確かに少し流れが悪い様で、専用器具などを使って排水溝の中をきれいにしてもらいました。
2026年4月24日:洗濯機修理の立ち会い

洗濯機‥これから暑くなってくると、更にフル回転が予想される家電です。夏本番までに、不具合はなんとしても修理したいですよね！専門業者を呼び、部品を解体して修理！無事直り、来たる夏に向けて備えも万全ですね！
2026年4月20日:キッチン内水漏れ疑いの確認

『ガス湯沸かし器の下の方に、水が溜まる‥？』ご入居されたばかりの奥様からのSOSです。内装したばかりで、不具合が？！と急いで業者と駆けつけ、確認です。色々とチェックしたところ、シンク内でお皿を洗った際に飛んだり溢れた水がちょうどそちらに流れていた様で、ひとまず解決となりました。
2026年4月16日:洗濯機修理立ち会い

『度々エラー表示が出ます‥』騙し騙しご利用いただいていた洗濯機ですが、やはり毎日の事。ストレスが溜まりますよね（涙）今回、メーカーの技術者を呼んで修理に立ち会い致しました。色々と不具合の原因を確認し、無事修理完了です。これで明日からのお洗濯はスッキリ爽快となります様に！
2026年4月14日:停電による影響の確認（入居者様ご不在時）

早朝に個人オーナー物件の入居者様からのご連絡です。どうやらご自宅内停電となり、ご自身はご出張中で不在の為お掃除のアイさんからの連絡でお知りになったそう。外国にいてしばらく上海に戻られない為心配でご連絡頂きました。家政婦さんとお部屋確認し、ブレーカーが落ちていたので戻して、無事電気は回復。冷凍庫から溶けた水が漏れていた為、拭き掃除をしてご報告しました。
2026年4月7日:収納棚の組み立て、搬入作業立ち会い

ピカピカ新内装物件にご入居のお客様。家主へのオーダーでご希望の棚があったのですが、ご入居前に搬入が間に合いませんでした。ご不便をかけましたが、ご入居翌日に無事届き、業者の到着時間に合わせてお伺いしました。木屑など飛び散らない様、室外で組み立て作業を行い、無事お部屋に搬入、設置完了です。
2026年4月6日:エアコン修理作業立ち会い

突然夏日！となった、お天気の良い週末。ご入居されたばかりのお客様より、エアコンの効きが悪いとのご連絡です。すぐに専門業者を手配し、修理作業に立ち会いました。室外機部分の不具合があった様で、修理を施し、これからの暑さに備えて準備完了です。
2026年4月2日:ベランダ水漏れ修理作業立ち会い

比較的立て付けはいいものの、築年数の経過から、どうしても不具合も起こります。今回はベランダの窓から？水漏れがあるとのご連絡。すぐに家主サイドに連絡し、業者を手配して確認、修理にお伺いしました。仔細に確認し発見した隙間部分に専用の溶剤を塗布してもらいました。次回雨の日を待ち、少し経過観察です。
2026年4月1日:バスルーム天井からの水漏れ確認・修理・清掃作業立ち会い

早朝、突然バスルームの天井からの水漏れ有り！とのSOSのご連絡です。これは大変！急遽家主と連絡を取り、専用業者を手配、確認・修理作業に立ち会いました。どうやら天井裏水管部分の不具合の様で、長期的修繕が必要になるとのこと。当日は緊急処置を施してもらい、その後お掃除アイさん（家政婦さん）にも来てもらい、清掃まで完了です。
2026年3月26日:湯沸器不具合修理作業立ち会い

個人オーナー物件の入居者様からのご連絡。お湯が出ない‥！ご家族でお住まいですし、とってもお困りです。家主とも相談し、すぐに専門業者を手配しました。どうやら、湯沸器内の圧力関連の部品に不具合があった様。新しいものを取り寄せ、交換してもらいました。
2026年3月25日:水漏れ排水管修理作業立ち会い

朝一での入居者様からのご連絡。洗面所の上から突然大量に水漏れ発生とのこと！これは大変、すぐに家主と連絡し、専門業者を手配しました。天井裏を確認すると、排水管が古くなり、一部がサビて使い物にならなくなっていました。その箇所を新しいものにチェンジしてつなぎ直しました。その後お掃除のアイさんも手配し、お部屋内は無事元通りです！
2026年3月23日:引き出し修理作業立ち会い

地味にストレスですよね‥各所引き出しがスムーズに開かない（閉まらない）問題。ただ、中国の良い点として、家具はオーナーが準備しているのが一般的。故障や不具合は状況に応じてすぐに修理手配が可能です。今回はマンションの物業（管理会社）に来てもらい、その場で修理。スムーズに開閉できる様になりました。
2026年3月12日:フローリング一部修繕作業立会い

日本人が好きな内装の一つ、フローリング。優しい色合いの木には暖かみがあり、人気があります。今回はそんな新内装のお部屋にお住まいの入居者様よりご連絡が。フローリングの床の一部が捲れ上がってしまった？との事。歩く際につまずくと危険です！専門業者を手配し、該当部分を一旦外し、新たにピッタリはめ直し、つるんとした床が戻りました。木屑などをアイ（家政婦）さんにお掃除して貰って完了です◎
2026年3月10日:壁のカビ取り作業立会い

案外冬場に多いカビ問題‥日本と違い、排気設備が甘い事が多い中国のお部屋事情。梅雨時も勿論ですが、特に冬場、寒さの為お部屋を密閉する事で風通しが悪くなり、お部屋内にカビが発生する事象が多く見られます。今回は物業（マンション管理業者）を手配し、カビ部分を除去、塗り直しを行いました。（中国は壁紙ではなく塗り壁が一般的）見違えましたね！
2026年3月9日:洗面所排水管の修理・交換作業立会い

長寧区にお住まいの入居者様よりご連絡。洗面所で水漏れ発生との事！すぐ家主と相談の上、マンションの物業を手配してお伺いしました。水漏れ箇所である排水管は随分と年季が入っており、どうやら一部破損でそこから水が漏れている様‥。新しい排水管に交換、設置し、無事水漏れは止まりました！
2026年3月6日:乾燥機故障の部品交換・修理完了

2月25日に故障の原因を突き止め、必要部品を取り寄せていた洗濯乾燥機の部品が届きました！業者より連絡があったので、早速入居者様と日程調整をして再度ご訪問です！Panasonicの専門員が当該部品を取り付け、再度組み立て直して無事完了！上海の梅雨には乾燥機必須なので‥無事直って良かったです。
2026年2月25日:乾燥機故障の状況確認・修理作業立ち会い

こちらもまた、洗濯機乾燥機の不具合でのご連絡です。動くは動くのですが、どうやら温度が上がらず、いつまで経っても衣服が乾かない‥涙。業者を手配し、確認作業に同行です。パナソニック製の新しいものなのですが、確かに不具合あり。どうやら部品の一つに原因がありそう？とのことで、一旦部品の到着を待つ形となりました。届き次第、再度修理作業です！
2026年2月24日:乾燥機の扉部品交換・修理作業立ち会い

洗濯乾燥機の扉が閉まらない‥？壊れた様なので、修理お願いします！と入居者様からご連絡です。業者に連絡し、状況を確認したところ、確かに閉まりません‥。どうやら、部品が一部、外れて無くなってしまっていた様。新しい部品を取り付け、修理完了です。ピッタリ閉まる様になりました。
2026年2月12日:シャワーヘッド固定具ネジ閉め立ち会い

地味にストレス！！リラックスしたいお風呂場での不具合は早急に解決したいもの！シャワーヘッドの固定具が、グラグラするとのことで、マンション管理会社（物業）を呼び、すぐにネジを締め直してもらいました。これでストレス解消ですね！
2026年2月12日:水道蛇口不具合チェック作業立ち会い

キッチンの蛇口から、ポタポタ水が止まらない‥入居者様からのご連絡。中国は光熱費(水道・ガス代)は安い、とは言え、気になりますよね。業者を手配し、不具合の原因究明です！シンク下の元栓やら、色々確認した結果、浄水器蛇口の閉まり方が悪かった様で、無事解決です。気になる点は、やはり餅は餅屋です！
2026年2月11日:ベランダ扉修理立ち会い

今年は比較的暖冬？である気がしますが、やはりきました。底冷えする2月！そんな中、古北にお住まいの入居者様より、『ベランダの扉がきちんと閉まらず、寒くて堪らない！』とのご連絡が。家主と相談の上、すぐに専門業者を手配し、修理に立ち会いました。どうやら専用の部品の劣化が原因だった様で、新しいものに取り替え、更にオイルを塗装して完了。無事ピッタリ閉まる様になりました。
2026年2月5日:壁掛け時計、絵画の設置作業立ち会い

日本から持参された大事な時計や絵画など、こちらで暮らすお部屋にも掛けたいですよね。サービスアパートでは難しいことが多いですが、個人オーナー物件は、家主との交渉次第で設置もOK？！今回は弊社が家主と話し、無事OKの返事を得た上で業者を手配、素敵な時計と絵画を設置。お部屋の印象がとっても変わって素敵でした。
2026年2月4日:室内のカビ取り作業立ち会い

こちらも冬場にとっても多い問題。室内にカビが発生してしまい、気になる‥。室内の換気については、まだまだ日本ほど徹底されていないのが中国の現状。冬は特に寒いので締め切る傾向にあり、そうなるとどうしてもカビが発生してしまいます。専門業者を手配し、気になる箇所を削って塗り直す作業に立ち会いました。
2026年1月27日:お風呂場修理作業立ち会い

冬場の稼働率100%？！とってもありがたいバスタブ物件なのですが、よくある現象で壁との隙間が気になる‥。今回ご入居者様からのご連絡で、直ぐに業者を手配し、専用の溶剤で隙間部分を埋める作業に立ち会いました。これで心置きなくお風呂ライフを楽しめます！
2026年1月26日:煙探知機の設置立ち会い

ご入居後しばらく経ってからのご入居者様からのご連絡。お話を伺うと、どうやら先日の香港の大型マンション火災の報道を見て怖くなったそうで、お部屋内に煙探知器を取り付けて欲しい、とのご連絡でした。弊社もかねてよりお勧めしていることもあり、直ぐに装置を持参し、専門業者を手配して取り付け工事に立ち会いました。これで少し安心できますね！
2026年1月25日:天井水漏れ確認・修理立ち会い(再度）

先日水漏れの原因を確認・修理をしたお部屋ですが、やはり依然水漏れが止まらないとのご連絡が‥。再度駆けつけ、原因となっている上階の工事現場を確認。階下に依然水漏れしていることを伝え、要因となる部分の確認、改善作業に立ち会いました。
2026年1月22日:天井水漏れ確認・修理立ち会い

朝一番、入居者様より、天井から水漏れしている、、とのご連絡がありました。早速お部屋に駆けつけ、業者と一緒に状況確認です。該当箇所を調べたところ、どうやら上階からの水の様。関係者に連絡し、元栓を閉めてもらいました。コンクリート部分に溜まっている水がまだ少し出ますが、これは時間とともに引いていくものです。
2026年1月22日:タオルかけの交換

入居者様より、キッチンに付けられていたタオルかけの金具が外れているので直して欲しい、とのご連絡あり。家主に相談したところ、こちらは家主が設置したものではなく、どうやら前入居者が自身で取り付けたものの様。家主は対応しないという事なので、弊社にて類似設備を購入、試行錯誤の上無事設置してきちんと使える様になりました。
2026年1月22日:洗濯機の交換

洗濯機の汚れ落ちが悪いみたい‥入居者様からのご連絡です。元々の洗濯機はパナソニックのもので、商品自体は悪く無いものの、ちょっと古くなっていて機能が落ちてきていた様。早速家主に相談＆交渉をして、新しいものと交換してもらえる事に。搬入・交換作業にも立ち会い、これで気持ちよくお洗濯ができる様になりました！
2026年1月16日:カーテン外れの調整

元々は寝室のカビ問題でお伺いした日。せっかく現場におりますので、他にお部屋の不具合が無いか、お伺いできるチャンスです。この日はちょうど、カーテンが少し外れてしまっているとのこと。弊社担当者と業者が一緒に微調整して無事完了です。こういう、一見些細な問題が案外ストレスになりますよね！
2026年1月16日:寝室の壁の塗り替え作業

日本ではあまり発生する事は無いけれど、中国ではよくある問題トップクラス？壁のカビ問題。梅雨時や、室内を閉め切る冬場によく発生します。今回は寝室に発生。比較的広範囲であった為、業者を手配し、塗り直し作業を行いました。もちろん弊社も立ち会い、ベッドなど家具の養生をし、万全の体制で行いました！綺麗になり、スッキリです。
2026年1月15日:コンセントカバー交換

住宅というのは生き物の様なもの？！住んでいる内にどうしても色々メンテナンスが必要となる場面が出てきます。今回は、コンセントスイッチのカバー部分が外れそう‥とのご連絡が。場所が場所だけに、ちょっと心配。早めに直したいですよね。ご連絡をいただき、すぐに家主と物業に連絡。カバー部分を新しいものに交換して、しっかりと固定して完了です！
2026年1月11日:TVの不具合の調整作業立ち会い

週末、個人オーナー物件の入居者様より、TVの調子が悪い、、とのご連絡が。詳しく話を伺うと、どうやらTVの電源を入れても何十秒かで切れてしまうとのこと‥それはイライラしますよね。しかも週末に（涙）業者を手配し、弊社担当者も一緒にお宅に伺いました。状況を確認した上で、テレビの諸設定を全てリセット。これで問題無い筈なので、しばらく様子を見ていただくこととなりました。
2026年1月11日:洗面所天井からの水漏れ状態確認

夜間に、洗面所の天井部分から水漏れありとのご連絡！恐らく上階が原因であり、当日には直らず。翌日、現場にて確認作業を行いました。調べたところ、やはり上階で改装工事中であり、その際の不手際が原因で水漏れがあった様。すぐに上階の業者に伝え、階下への水漏れを止める作業を行いました。この様に、自宅以外の場所が原因で起こる不具合は、多方面への確認作業が必要となるため、中々厄介です。